GRESIK, sanubari.co.id - Pelabuhan Gresik akan meningkatkan efisiensi dan pelayanan. Karena itu, PT Pelindo Multi Terminal (SPMT) Branch Gresik mulai menerapkan sistemasi operasi terbaru. Kebijakan itu dilakukan di Terminal Roro dan Penumpang (PTOS-R).
Sistem ini dirancang guna mempercepat proses pendataan. Serta memberikan keamanan dan kemudahan masyarakat dalam mengakses layanan kapal penyeberangan.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk terus berinovasi. Memberikan layanan pelabuhan yang modern, transparan, dan ramah pengguna. Hal itu sejalan dengan transformasi digital yang tengah dijalankan oleh Pelindo Group.
Branch Manager PT Pelindo Multi Terminal Branch Gresik Sutopo mengatakan, penerapan sistem ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas keamanan dan kenyamanan pelayanan di Terminal Penumpang.
“Dengan Sistem ini, proses Embarkasi mewajibkan seluruh penumpang untuk masuk ke Ruang Tunggu Terminal Penumpang. Hal itu dilakukan untuk pengecekan Tiket dan Seat Pass,” katanya dalam rilis yang diterima sanubari.co.id, Kamis 17 Juli 2025.
Serta telah dilakukan pemisahan jalur embarkasi barang dan penumpang, demi kenyamanan, keamanan dan Keselamatan Penumpang. Sistemasi ini mencakup integrasi data penumpang, manajemen jadwal kapal, hingga sistem tiket elektronik.
Hanya saja, semua itu akan dikembangkan secara bertahap. Penggunaan teknologi itu tidak hanya meningkatkan kecepatan pelayanan. Tetapi memperkuat aspek keamanan dan pengawasan operasional pelabuhan.
PT Pelindo Multi Terminal Branch Gresik berkomitmen untuk terus mendukung transformasi digital pelabuhan serta menciptakan layanan yang lebih nyaman, efisien, dan terintegrasi bagi seluruh pengguna jasa pelabuhan. (*)
Editor : Redaksi Sanubari
